Câu chuyện xoay quanh Clara, một người mẹ dũng cảm cùng hai con trai, quyết tâm trốn thoát khỏi cuộc sống lạm dụng với người chồng của mình. Họ rời bỏ tất cả mọi thứ với chỉ một chiếc xe và một ước mơ mới ở New York. Tuy nhiên, khi chiếc xe của họ bị hỏng, họ buộc phải tìm nơi trú ẩn và gặp Alice, một người tốt bụng dẫn họ đến một nơi trú ẩn khẩn cấp.
Tại đây, Clara phải đối mặt với những thách thức của cuộc sống mới, nhưng không ngừng tìm kiếm cách để nuôi dưỡng gia đình mình. Một ngày nọ, trong khi cô đánh cắp thức ăn từ một nhà hàng Nga mang tên "Winter Palace", số phận đưa Clara gặp Marc, một người đàn ông đã từng có những năm tháng huy hoàng nhưng giờ đang vật lộn với những kỷ niệm đau buồn.
"Cung điện mùa đông" nhanh chóng trở thành một biểu tượng cho những cuộc gặp gỡ kỳ diệu giữa những người đang trải qua khủng hoảng trong cuộc sống. Những bữa ăn tại đây không chỉ là nơi để lấp đầy cái bụng mà còn là nơi chia sẻ câu chuyện, hy vọng và những giấc mơ đã bị đánh mất. Marc, với tâm hồn rộng mở, quyết định giúp đỡ Clara và các con của cô, tạo nên một mối liên kết đặc biệt.
Câu chuyện khám phá những khía cạnh sâu sắc của tình yêu, lòng dũng cảm và sự phục hồi sau khổ đau, khi Clara tìm cách xây dựng lại cuộc sống của mình và con cái, và Marc tìm thấy sự chữa lành qua sự kết nối với họ. Khi những mảnh ghép của cuộc sống bắt đầu kết nối lại, "Winter Palace" không chỉ là nơi trú ẩn mà còn là mái ấm mới cho tất cả mọi người, nơi mà hy vọng và sự khởi đầu mới nảy nở giữa những khó khăn.